“你們項目的正式用電已經送電，近期用電是否正常?”“辦理很及時，服務也周到，目前電梯、消防、空調等用電設備都運行正常。”……這是5月17日記者在五象總部大廈聽到的一段對話，供電人員正在現場為項目業(yè)主提供優(yōu)質、周到的上門服務。

作為五象新區(qū)總部基地的地標性建筑，五象總部大廈的建設對整個總部基地的開發(fā)建設將發(fā)揮良好的帶動作用，今后這里將吸引眾多重要單位云集，進行現場辦公。隨著該項目進入收尾階段，用電成為急需解決的大問題。

該項目水電安裝業(yè)主代表梁振平告訴記者，過去要辦理用電業(yè)務，需要到營業(yè)廳排隊取號，遇到人多、申報材料不齊全等情況時，“跑多次”的情況時有發(fā)生，“現在好多了，用電業(yè)務可以微信預約，工作人員上門服務，半個小時就能辦完，與以往相比節(jié)省了很多的時間成本。”他說，目前該項目已實現正式配送電，能夠及時滿足客戶辦公用電的需求。

為大力改善和優(yōu)化營商環(huán)境，讓企業(yè)和群眾更多受益，目前南寧供電局已推出“預約制”“協(xié)辦制”等多項措施，推廣互聯(lián)網業(yè)務，在實現企業(yè)和群眾辦電“一次都不跑”的同時，也為五象新區(qū)項目加快發(fā)展提供了強有力的電力保障。

“預約制和協(xié)辦制略有不同，但功能殊途同歸，都是為了營造良好的營商環(huán)境，切實解決企業(yè)和群眾最關心、最期盼的問題，實實在在提供快捷、便利的服務。”南方電網廣西南寧供電局五象供電分局供電服務班班長趙祖鑫說。

預約制讓辦事群眾跑多趟變?yōu)樽疃嗯芤淮?，市民使用手機微信便可隨時預約到營業(yè)廳辦理業(yè)務的時間，享受到便捷、靈活的用電服務，自推廣預約制服務以來，辦電效率提升了約3個工作日。

而協(xié)辦制則是讓辦事群眾足不出戶，“互聯(lián)網+電力”變成了現實。目前南寧市的用電戶都可以通過微信和網廳遠程、95598客戶服務熱線進行業(yè)務辦理，供電部門將在上門收取資料的同時并同步開展現場勘查，此舉大大節(jié)約了時間，避免因客戶資料不全多次往返營業(yè)廳，讓企業(yè)和辦事群眾實現辦理用電業(yè)務“一次都不跑”。