集團(tuán)競爭情報系統(tǒng)的建設(shè)

2013-12-02 14:33:20 電力信息化　點(diǎn)擊量：評論 (0)

中文摘要：本文對電力集團(tuán)企業(yè)競爭情報的應(yīng)用和實(shí)踐的情況進(jìn)行分析，對競爭情報應(yīng)用的重點(diǎn)、難點(diǎn)進(jìn)行小結(jié)和分析。關(guān)鍵詞：競爭情報系統(tǒng) 系統(tǒng)建設(shè) 應(yīng)用架構(gòu) 功能應(yīng)用效果1 建立集團(tuán)競爭情報系統(tǒng)的目的1 1

涉及的信息源包括：各類專業(yè)文獻(xiàn)、專利文獻(xiàn)、會議文獻(xiàn)、學(xué)術(shù)論文、科技報告等。信息收集人員根據(jù)需要，可以在系統(tǒng)中錄入標(biāo)題、摘要或附件。

這兩種實(shí)現(xiàn)方式需要一個集中的信源管理平臺來統(tǒng)一管理這些信息源。信息收集人員根據(jù)情報需求的變化，及時地調(diào)整和優(yōu)化信息源。

2.3.2 去重

去重這里指的是將一篇文章被多個媒體轉(zhuǎn)載造成的重復(fù)現(xiàn)象消除掉。去重包括自動去重和人工去重兩種方式。

（1）自動去重

系統(tǒng)的自動去重可以處理以下兩種情況：按照來源URL地址和標(biāo)題數(shù)字簽名方式自動去重；相關(guān)性去重，即實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)載性文章（即相似文章）的重復(fù)識別。

（2）人工去重

人工去重是指用戶可以手動的刪除情報主題下重復(fù)的文章。人工去重一般在競爭情報加工過程中完成。

2.3.3 分類與摘要

分類規(guī)則一般分為關(guān)鍵詞規(guī)則表達(dá)式和機(jī)器自學(xué)習(xí)樣本兩種。用戶通過設(shè)置關(guān)鍵詞將采集到的信息經(jīng)過關(guān)鍵詞過濾規(guī)則自動分類處理后自動保存到數(shù)據(jù)庫。系統(tǒng)也可以實(shí)現(xiàn)自然語義分類和機(jī)器自學(xué)習(xí)技術(shù)的分類。系統(tǒng)可以根據(jù)語義集自動訓(xùn)練形成分類模型，抓取到的文章可以根據(jù)分類模型進(jìn)行自動分類。用戶可以自定義語義集，不斷挑選新的文章加入語義集，從而形成滿足用戶情報需求變化的分類模型。

系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了自動摘要功能，可以對不同的情報主題設(shè)置自動摘要。當(dāng)然用戶也可以根據(jù)情報加工的需要對摘要進(jìn)行編輯。

2.4 競爭情報加工及分析子系統(tǒng)

通過采集子系統(tǒng)采集到的信息經(jīng)過去重、分類與信息自動摘要這三個粗加工步驟，形成原始的情報庫。通過情報精加工（這個過程主要由情報編輯者完成），以及后續(xù)的情報分析工作，最終形成情報分析的產(chǎn)品，并作為情報服務(wù)提供給不同層次的用戶。

2.4.1 情報加工和發(fā)布

用戶可以手工編輯對企業(yè)的發(fā)展有價值的原始情報，選擇的標(biāo)準(zhǔn)可以根據(jù)企業(yè)短、中、長期的戰(zhàn)略目標(biāo)來確定；并且進(jìn)行一定的驗(yàn)證和鑒別，刪除虛假信息，明確地注明出處，以便其他人員在引用信息前能夠根據(jù)出處考查其真?zhèn)涡裕挥脩艨梢跃庉嬙记閳蟮臉?biāo)題、摘要、正文、所屬情報主題、批注、情報密級和情報重要度；最后，通過系統(tǒng)發(fā)布原始情報到正式的競爭情報庫，提供給企業(yè)授權(quán)用戶瀏覽。

2.4.2 情報日常例行加工

系統(tǒng)定期性工作，具有時效性高，及時、準(zhǔn)確的特點(diǎn)，可以降低日常信息工作的負(fù)擔(dān)。

（1）情報簡報

通過關(guān)聯(lián)競爭情報庫的情報內(nèi)容可以自動生成情報簡報，并且通過系統(tǒng)自動發(fā)布到相關(guān)授權(quán)用戶。情報簡報重點(diǎn)是推薦焦點(diǎn)信息，增加情報的利用率。

（2）每周、月的信息參考

責(zé)任編輯：和碩涵

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