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大數(shù)據(jù)興起提升IT支出

2014-09-26 11:40:55 暢享網(wǎng) 劉沙編譯　點擊量：評論 (0)

Gartner預計IT相關支出在2014年內(nèi)將比2013年增加3 1%，達到3 8萬億美元。支出增加的主要動力是大數(shù)據(jù)的發(fā)展，更深一層原因是智能手機、云和其他移動技術的發(fā)展，企業(yè)軟件也起到了類似的作用。然而，電信產(chǎn)品領域

Gartner預計IT相關支出在2014年內(nèi)將比2013年增加3.1%，達到3.8萬億美元。支出增加的主要動力是大數(shù)據(jù)的發(fā)展，更深一層原因是智能手機、云和其他移動技術的發(fā)展，企業(yè)軟件也起到了類似的作用。然而，電信產(chǎn)品領域會下降，主要是由于固定電話和有線服務的下滑。

Gartner預計將有越來越多的中小企業(yè)開始嘗試駕馭智能手機和其他設備收集上來的大數(shù)據(jù)。一個有近十億手機的國家，一定有很多的數(shù)據(jù)可以被收集和分析。這也就是為什么46%的中小企業(yè)將數(shù)據(jù)分析的優(yōu)先級提得很高。

大量的信息是由消費者的設備中收集來的，如果Gartner的預期是正確的話，移動設備和電腦的消費量還會上漲4%。這意味著將有更多數(shù)據(jù)的產(chǎn)生。

大數(shù)據(jù)可謂是企業(yè)看穿消費者心思的法寶，它在未來會發(fā)揮更大的效用。

Gartner常務副總裁Richard Gordon稱，“大量針對分析的投資主要是為了優(yōu)化B2C流程執(zhí)行以及提升客戶營銷工作”。對于要為客戶提供網(wǎng)絡服務的IT部門而言，這些來自用戶設備的信息將是無價的。

IT人員不僅僅要知道潛在消費者搜索的是什么產(chǎn)品和服務，更要了解到其他信息，例如地理位置，以及用戶是否是通過移動設備購買，還是只是先瀏覽、然后再通過其它方式購買。多花一些錢來處理大數(shù)據(jù)分析的話，中小企業(yè)很有可能會通過將客戶關系流水線化的方式來獲利。

IT相關支出的一部分是用來雇傭數(shù)據(jù)專家和分析師的，這對于中小企業(yè)而言是一個挑戰(zhàn)，它們中的大部分都只有很少的預算，但是似乎也有越來越多的中小企業(yè)看到了大數(shù)據(jù)的重要性。有些研究認為對自己公司員工進行培訓會是一個非常好的辦法。