彌勒供電公司開啟“遠程費控”新模式
近日,南方電網云南彌勒公司輸變電管理所和客戶服務服務中心7名工作人員來到35kV白沙坡變電站,開展大工業(yè)用電專線:35kV鋅粉廠線和1
近日,南方電網云南彌勒公司輸變電管理所和客戶服務服務中心7名工作人員來到35kV白沙坡變電站,開展大工業(yè)用電專線:35kV鋅粉廠線和10kV水泥廠Ⅲ回線費控智能電表安裝,通過為期2天的智能費控終端安裝和調試,讓客戶用電進入智能化時代,提升了電網智能化管理水平。
據悉,近年來隨著彌勒市社會經濟的快速發(fā)展,人民生活水平迅速提高,同時大工業(yè)也得到了很好的發(fā)展,對電力的需求量也越來越大。
多年以來,彌勒市客戶用電管理模式一直采取先用電、后抄表、再收費的傳統(tǒng)管理模式,這樣的傳統(tǒng)管理方式會出現(xiàn)抄表不到位、估抄錯算、抄表周期較長及應繳電費通知不及時、不到位、特別是大工業(yè)用電客戶電費收繳困難等問題,給公司的電費率回收帶來了很大的風險,從而嚴重影響了用戶的正常用電和生活質量。
為了適應社會的發(fā)展需求,保證用戶安全、合理、方便、快捷的用電,貫徹南方電網公司智能電網的建設要求,結合彌勒市建設“智慧城市”的發(fā)展要求,近日,彌勒公司通過營銷分析會考慮采取“逐步嘗試”對大工業(yè)用戶35kV鋅粉廠線和10kV水泥廠Ⅲ回線進行智能費控電表安裝,實現(xiàn)了用戶遠程繳納電費。
施工現(xiàn)場,正在忙調試費控電表的客戶服務中心計量班郭強班長介紹到:“通過本次費控電表的安裝,不僅可以實現(xiàn)電量數(shù)據的遠程自動采集,而且可以實現(xiàn)對客戶的實時電費計算、催費預警、跳閘停電、合閘復電等遠程控制功能。具有測算準確、信息通知及時、停復電方便等特點。同時通過對客戶發(fā)送提醒短信,方便客戶及時補充電費余額,享受優(yōu)質方便環(huán)保的供電服務。”。
據了解,費控終端電表的安裝保障了供電方、用電方的合法權益,確保國家電費及時上繳,穩(wěn)定供用電秩序,即:用電人采用預購電方式用電,供電人為用電人安裝智能電能表,通過彌勒供電公司營銷遠程實時費控業(yè)務應用系統(tǒng)定期對用電人進行電費測算,并向用電人實施提醒、預警、停電、復電等服務行為。
隨著最后一次調試的成功,標志著彌勒公司客戶用電進入智能化時代,現(xiàn)場運行人員常春激動的說:“確實比較智能化,這叫與時俱進啊,今后辦理了費控業(yè)務的用電客戶可通過手機實時查看用電信息,掌控自己的用電情況,讓用電更加透明、更加科學、更加便捷。同時,公司就此可優(yōu)化人力資源配置,將更多精力轉移到為客戶提供更加優(yōu)質高效的供電服務上。”
本次的費控電表的安裝嘗試開啟了“遠程費控”的新模式,為加強電費回收、防止電費流失,同時方便了用電客戶奠定了基礎,為加快供電企業(yè)營銷管理改革步伐進行了新嘗試,從而提升了彌勒電網的智能化管理水平。

責任編輯:lixin
免責聲明:本文僅代表作者個人觀點,與本站無關。其原創(chuàng)性以及文中陳述文字和內容未經本站證實,對本文以及其中全部或者部分內容、文字的真實性、完整性、及時性本站不作任何保證或承諾,請讀者僅作參考,并請自行核實相關內容。
我要收藏
個贊