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彌勒供電公司開啟“遠程費控”新模式

2018-02-25 11:17:40 中國電力新聞網　點擊量：評論 (0)

近日，南方電網云南彌勒公司輸變電管理所和客戶服務服務中心7名工作人員來到35kV白沙坡變電站，開展大工業(yè)用電專線：35kV鋅粉廠線和1

近日，南方電網云南彌勒公司輸變電管理所和客戶服務服務中心7名工作人員來到35kV白沙坡變電站，開展大工業(yè)用電專線：35kV鋅粉廠線和10kV水泥廠Ⅲ回線費控智能電表安裝，通過為期2天的智能費控終端安裝和調試，讓客戶用電進入智能化時代，提升了電網智能化管理水平。

　　據悉，近年來隨著彌勒市社會經濟的快速發(fā)展，人民生活水平迅速提高，同時大工業(yè)也得到了很好的發(fā)展，對電力的需求量也越來越大。

　　多年以來，彌勒市客戶用電管理模式一直采取先用電、后抄表、再收費的傳統(tǒng)管理模式，這樣的傳統(tǒng)管理方式會出現(xiàn)抄表不到位、估抄錯算、抄表周期較長及應繳電費通知不及時、不到位、特別是大工業(yè)用電客戶電費收繳困難等問題，給公司的電費率回收帶來了很大的風險，從而嚴重影響了用戶的正常用電和生活質量。

　　為了適應社會的發(fā)展需求，保證用戶安全、合理、方便、快捷的用電，貫徹南方電網公司智能電網的建設要求，結合彌勒市建設“智慧城市”的發(fā)展要求，近日，彌勒公司通過營銷分析會考慮采取“逐步嘗試”對大工業(yè)用戶35kV鋅粉廠線和10kV水泥廠Ⅲ回線進行智能費控電表安裝，實現(xiàn)了用戶遠程繳納電費。

　　施工現(xiàn)場，正在忙調試費控電表的客戶服務中心計量班郭強班長介紹到：“通過本次費控電表的安裝，不僅可以實現(xiàn)電量數(shù)據的遠程自動采集，而且可以實現(xiàn)對客戶的實時電費計算、催費預警、跳閘停電、合閘復電等遠程控制功能。具有測算準確、信息通知及時、停復電方便等特點。同時通過對客戶發(fā)送提醒短信，方便客戶及時補充電費余額，享受優(yōu)質方便環(huán)保的供電服務。”。

　　據了解，費控終端電表的安裝保障了供電方、用電方的合法權益，確保國家電費及時上繳，穩(wěn)定供用電秩序，即：用電人采用預購電方式用電，供電人為用電人安裝智能電能表，通過彌勒供電公司營銷遠程實時費控業(yè)務應用系統(tǒng)定期對用電人進行電費測算，并向用電人實施提醒、預警、停電、復電等服務行為。

　　隨著最后一次調試的成功，標志著彌勒公司客戶用電進入智能化時代，現(xiàn)場運行人員常春激動的說：“確實比較智能化，這叫與時俱進啊，今后辦理了費控業(yè)務的用電客戶可通過手機實時查看用電信息，掌控自己的用電情況，讓用電更加透明、更加科學、更加便捷。同時，公司就此可優(yōu)化人力資源配置，將更多精力轉移到為客戶提供更加優(yōu)質高效的供電服務上。”

　　本次的費控電表的安裝嘗試開啟了“遠程費控”的新模式，為加強電費回收、防止電費流失，同時方便了用電客戶奠定了基礎，為加快供電企業(yè)營銷管理改革步伐進行了新嘗試，從而提升了彌勒電網的智能化管理水平。