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云南電網(wǎng)公司推出微信公眾服務平臺

2014-08-24 10:19:52 大云網(wǎng)　 點擊量： 評論 (0)
8月8日，云南電網(wǎng)公司微信公眾服務平臺正式投入使用，客戶只要添加關注，就可享受到輕松便捷的掌上供電服務。這是繼網(wǎng)（掌）上營業(yè)廳、短信營業(yè)廳之后，云南電網(wǎng)公司推出的又一電子服務渠道。具體操作中，用戶只
8月8日，云南電網(wǎng)公司微信公眾服務平臺正式投入使用，客戶只要添加關注，就可享受到輕松便捷的“掌上”供電服務。
 
這是繼網(wǎng)（掌）上營業(yè)廳、短信營業(yè)廳之后，云南電網(wǎng)公司推出的又一電子服務渠道。具體操作中，用戶只需在界面的菜單設置中，點擊“ME”綁定戶號，即可輕松自助查詢當期電費賬單、電費、電量。不僅如此，包括用電業(yè)務辦理進度信息，以及在微信端辦理的業(yè)務等都能一目了然。同時，通過“微服務”，掌握最新停電通知、最全電價信息、用電小常識和電力業(yè)務辦理的一些注意事項以及各營業(yè)網(wǎng)點信息等；還能實現(xiàn)居民用戶用電業(yè)擴辦理，不用跑營業(yè)廳、排隊，即可辦理新裝業(yè)務申請和業(yè)務變更申請。此外，該平臺還具備活動參與、鏈接網(wǎng)上營業(yè)廳等功能。（劉菲海 馬莎）
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責任編輯：葉雨田

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